Categorias
Comunicados eGAC Suporte Técnico

Aviso Importante: Programação Especial de Atendimento nos Dias 02 e 03 de Abril de 2024

Comunicado OficialPrezados Usuários da Plataforma eGAC, Informamos que, nos dias 02 e 03 de abril de 2024, nossos serviços de suporte técnico e demais atendimentos estarão pausados devido a compromissos previamente estabelecidos. Contudo, asseguramos que a plataforma eGAC continuará operando normalmente, permitindo que todas as suas atividades e processos transcorram sem interrupções. Valorizamos a confiança […]

Categorias
Estrutura Tecnologia

Como a Fortaleza Digital da Bahia está Moldando o Futuro com Inteligência Artificial

Em um mundo onde a informação se torna cada vez mais o epicentro de todas as atividades, a Fortaleza Digital da Bahia (FDB) utiliza a inteligência artificial (IA) para revolucionar como interagimos com a sustentabilidade dos recursos naturais para fins econômicos e sociais. A IA, uma tecnologia que simula a capacidade humana de aprender, entender […]

Categorias
eGAC Suporte Financeiro

Atualização Importante na Estrutura de Preços e Serviços da Plataforma eGAC

Prezados clientes e parceiros, Na Fortaleza Digital da Bahia, temos o compromisso de oferecer soluções tecnológicas de ponta que atendam às necessidades e superem as expectativas de nossos estimados clientes. Através da nossa plataforma eGAC, temos orgulho em contribuir para a eficiência e transparência dos órgãos públicos, proporcionando ferramentas inovadoras que facilitam o gerenciamento de […]

Categorias
Estrutura Sustentabilidade

Nosso Compromisso com a Sustentabilidade

O compromisso da Fortaleza Digital da Bahia com o meio ambiente é refletido em cada aspecto de nossas operações, desde o desenvolvimento de soluções inovadoras até as práticas cotidianas em nossa sede. O eGAC, nosso sistema SaaS online desenvolvido especificamente para municípios e consórcios, facilita a gestão, licenciamento, certificação e outros procedimentos relacionados a empreendedorismos […]

Categorias
Estrutura Suporte Técnico

Localização de nossos servidores

Na Fortaleza Digital da Bahia, comprometemo-nos com a excelência em todos os aspectos de nossas operações. É com esse espírito que selecionamos cuidadosamente nossos servidores terceirizados, garantindo não apenas alto desempenho, mas também sustentabilidade e segurança de dados. Nosso servidor principal, estrategicamente localizado em São Paulo, Brasil, é um pilar de nossa infraestrutura de TI. […]

Categorias
eGAC eGAC

Como imprimir página corretamente na folha?

Após aparecer a janela de impressão: 1. Clique na opção “Mais definições”: 2. É de suma importância que as suas sub opções estejam marcadas desta forma: 3. Clique em “Imprimir”: _________ _________ eGAC (https://novidade.fortalezadigital.net/egac)

Categorias
eGAC eGAC Suporte Técnico

Como salvar corretamente impressões em PDF?

Identificaremos qual navegador de internet você usa e depois prosseguir para o tutorial mais adequado, ok? Por favor, escolha: Mozilla Firefox Google Chrome Microsoft Edge Outros Mozilla Firefox: 2. Clique na listagem “Destino” e escolha a opção “Salvar como PDF” ou “Microsoft Print to PDF (Impressora Microsoft para PDF)”: 3. Na opção “Mais configurações”: 4. […]

Categorias
eGAC eGAC Suporte Técnico

“Sua conexão não é particular” ou “Falha na conexão segura”, como resolver?

Clique aqui para saber como, em um artigo MAIS completo: ABRIR ARTIGO. Possíveis causas: Limpar cache do navegador ou do próprio sistema: Tutorial do suporte oficial: Data/Hora erradas: Wi-fi “público”: Para acessar o menu acima, foi feito o seguinte (no Windows 10, pode ser semelhante no Windows 8, 8.1 ou 11): 2. Pronto. Seu antivírus […]

Categorias
Suporte Financeiro

Como fazer um pagamento à Fortaleza Digital?

Olá, neste artigo você pode ver como fazer um pagamento bancário à Fortaleza Digital com agilidade e segurança. Vamos lá?! Sou Órgão Público (Governo / Corporativo): Pagamento fácil com PIX Entre normalmente no portal (site / Internet Banking) de seu banco e faça o seu login; Escolha a opção PIX ou Pagar com PIX; Busque […]

Categorias
Suporte Técnico

Mensagem “Ops… resolução não suportada!”, como resolver?

Se você se deparou com esta mensagem, tudo bem… é normal e talvez seja muito fácil de resolver. Entendendo a mensagem… Esta mensagem aparece quando o sistema que você está usando não suporta determinadas resoluções de tela. Isto é, quando o seu conteúdo necessita de uma janela ou tela de tamanho maior para funcionar corretamente. […]